Мы стараемся, чтобы каждый заказ приносил вам удовольствие, но если вещь не подошла или вы передумали — вы можете оформить возврат.
У вас есть
7 календарных дней с момента получения посылки, чтобы вернуть товар. Это право закреплено в Законе РФ «О защите прав потребителей» и действует при онлайн-покупках.
Чтобы мы приняли возврат, важно:
- товар должен быть в сохранном виде,
- без следов использования,
- в оригинальной упаковке,
- с ярлыками, пломбами и всеми комплектующими.
После того как мы получим посылку и проверим её состояние, мы вернём деньги на тот же счёт, с которого была произведена оплата. Обычно это занимает до
14 рабочих дней, но скорость поступления зависит от банка.
Если на товаре будут выявлены дефекты, возврат может занять больше времени из-за необходимости проведения экспертизы.
Возврат возможен только для заказов по России. К сожалению, вернуть покупки, отправленные за пределы РФ, нельзя.
Для оформления возврата обратитесь к нашему менеджеру в телеграм: @Virens_Manager. Он будет рад ответить на все возникшие вопросы.